Windows平台在PC市場上的應用,幾乎是獨霸的局面,然而,我們已經看到Windows Phone在智慧型手機市場的影響微乎其微,甚至即將推出的Windows 8能否於行動裝置市占率坂回一成,仍是一個大問號?Windows Phone在美國市場占有率已萎縮小於4%,然而銷售卻沒有任何跡象顯示它近期會快速起飛。
諾基亞(Nokia) Lumia 900推出以來佳評如潮,微軟(Microsoft)與諾基亞(Nokia)希望在美國市場上,再次引起轟動。因此Windows Phone的發展成為一個可行的方案,以成為第三個平台在智能手機市場上引領風騷?首先,讓我們了解困擾著Windows Phone的一些問題:
(1)製造商和運營商缺乏信心
在過去一年,HTC和三星(Samsung)推出多個Windows Phone手機模組,其結果是消費者的出奇冷漠。因此,OEM廠商再推銷自己的Windows Phone產品時投資變少了,因為他們沒有看到有大市場的機會。微軟(Microsoft)發現這種情況令人不安,他們決定和諾基亞合作Windows Phone手機模組,Nokia Lumia 900便是其中之一項。
(2)粉碎Windows Phone應用軟體的神話
開發商還沒有對Windows Phone平台產生發展應用軟體極大的興趣。有可靠數據顯示,微軟行動裝置平台的開發工作已下降近30%,而Android和iOS則分別增長約160%和80%。
(3)消費者的冷漠
正如上面已詳述Windows Phone沒有真正作出了對智慧型手機市場上的廣大影響,因為消費者已經被吸引到Android和iPhone智慧型手機上面。
現在,有鑑於諾基亞和微軟Windows Phone平台的成功,這可以稱得上是微軟對智慧型手機市場的大豪賭,其賭注是令人難以置信的高,他們可以做好嗎?其平台可行嗎?以下是一些分析。
(1)確定目標市場
研究顯示,大多數智慧型手機用戶,特別是Android和iOS用戶70%,將保留其目前平台上向前發展。這種趨勢只會更加壯大,隨著消費者越來越熟悉這些平台,突破這一大障礙,甚至是如Lumia 900這款產品也會有很大困難。除了這一點,Android和iPhone在行動裝置市場上,已經處於很顯著與重要的地位。牢記一個事實,非智慧型手機用戶的目標市場在萎縮,主要是在新興市場上面。
(2)了解目標市場
尤其在新興市場,智慧型手機用戶往往有顯著的價格敏感。Android製造商已經開始收購消費者價格極具吸引力的設備,從而增加他們的忠實用戶升級到一個更高價的智慧型手機上。諾基亞已推出250美元的Lumia 610,但這種定價模式幾乎沒有足夠的侵略性,因為三星也推出140美元左右的Galaxy Pocket 。除此之外,谷歌(Google)已經明確表示,他們的下一個目標是挑戰更有侵略性功能的智慧型手機價格。
(3)時間本質
諾基亞和微軟似乎不明白的一件事是,他們的機會之窗,即使在這個市場,是非常有限的。為了理解為什麼,我們需要看看兩個關鍵因素:
1.硬體成本
根據摩爾定律:每18~24個月,處理能力會增加一倍。更重要的市場業務定義是:今天的硬體價值可能在18~24個月,只剩一半之多。
2.硬體性能影響
其次,Android作為作業系統,往往是仰賴硬體的特性,因為它能夠同等優先處理於多重執行任務和多線程任務(multi-task & multi-thread)。然而於輕量級的作業系統,對於Windows和iOS智慧型手機是相當有限,因為它們依賴較少的硬體。但隨著製程的改良與奈米技術的精進,硬體能力也會相對的提昇,從而Android行動設備在性能上就能夠做最大的跳躍,這也就是為什麼Android智慧型手機最廣為人們使用的原因之一。
這意味著,中低階Windows智慧型手機提供優越的性能,是低階Android智慧型手機所沒有的。而低階消費者想嘗試Windows智慧型手機,也只有這短暫的優勢存在。當消費者想升級到一個更高的終端設備,Windows的優勢就不在了。
(4)蠶食自己產品壽命
諾基亞可能極不情願大力削減新款Windows智慧型手機價格,因為它可能蠶食其它手機產品組合,特別是新近推出的阿莎(Asha)系列。但Android廠商也推出相同價格點的智慧型手機。事實上,這種趨勢已經對諾基亞的第一季銷售產生負面影響。如果諾基亞希望Windows Phone生存,他們必須蠶食自己的產品。
結論
諾基亞需要硬著頭皮推動其首次在智慧型手機的新興市場,並通過Windows智慧型手機的降價,以增加利潤與市占率。諾基亞如果錯過這次機會,Windows智慧型手機將少有機會成為未來的主角。