各式科技進步帶來第四波工業革命,先進的科技包括物聯網(IoT)、人工智慧(AI)、進階資料分析及混合實境都可藉由雲端科技創造出無限可能,大幅改變人類工作、生活與娛樂的方式。為了瞭解企業領導者如何因應數位世代與第四波工業革命,微軟進行涵蓋13個市場的「亞洲數位轉型調查」,訪問了包含五大產業的上千位企業領導者。調查結果顯示,亞太地區80%的受訪企業領導者認為組織需要轉型成為數位企業,以帶動未來持續成長。
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83%台灣百大企業領導者一致認同,須轉型「數位企業」才能持續成功。 |
據悉,該調查訪問了1494位亞洲參與擬定企業數位策略的領導者,包括105位來自台灣百大企業主,橫跨金融業、零售業、醫療照護產業、製造業及教育界等五大產業;調查結果顯示,亞太地區80%的受訪企業領導者認為組織需要轉型成為數位企業,以帶動未來持續成長;而台灣則有高達83%的台灣企業認為數位轉型是當務之急;此外,有76%的台灣企業領導者贊同從資訊洞察新趨勢,能為企業創造持續性的新營收來源。
雖然大部分企業領導者一致認同「必須盡快進行數位轉型才跟得上商業景氣轉變」,但研究發現,台灣大部份企業的轉型仍停留在極初始階段。在數位轉型策略上,澳洲及印度的受訪者有40%有完整的轉型策略,位居亞洲市場第一位;而台灣受訪者卻僅有23%的企業領導者有完整的數位轉型策略,比例甚至低於亞太地區的29%。
但台灣有54%的企業領導者會針對企業的某些領域擬定特定數位轉型方針,在亞洲市場中僅次於中國市場(55%) ,值得關注的是,有23%台灣受訪領導者的數位轉型策略有限或者根本缺乏策略,僅優於日本(36%)、韓國(32%)、泰國(30%)、香港(28%) 及菲律賓(25%)。
微軟資深副總裁暨大中華區董事長兼首席執行長柯睿杰表示,透過研究顯示,亞洲地區企業領導者已經開始針對數位轉變需求而有所行動,如此才能面臨第四波工業革命所帶來的挑戰與利用其創造的商機。
從過去幾波工業革命中,當面對各產業中的市場遽變,若企業演進速度不夠快,將會失去競爭力、甚至遭到淘汰。因此,微軟強烈建議無論規模大小的每個企業,在不停改變內外部需求的同時亦必須進行『數位轉型』,且可以從耕耘客戶、激力員工、運作優化及產品轉型四大關鍵策略著手進行,而在這當中,數據與雲端技術就是其中的重要推手。