根據歐盟委員會於21日所發表的報告顯示，近幾年來，歐盟國家的電子商務市場發展迅速，電子商務營業額從2000年的100億歐元上升到2003年的700億歐元。

報告中指出，歐盟於2000年推出的電子商務法令產生了積極影響，它促進了各成員國電子商務市場的自由化和一體化。由於技術不斷創新及電子商務發展的迅速，歐盟委員會將加強監督該法令在成員國的執行狀況，以保障電子商務市場的順利發展。

目前，歐盟國家大約有1.85億網際網路用戶，不論是網際網路的商用、或是家用普及率都提升得很快。電子商務雖然只占歐盟國家零售額的1%至2%，但成長前景極為看好。例如去年的耶誕節期間，其網上銷售額便比前一年增加了86%。

隨著線上購物合約的完善、線上購物的接受度日漸提高，報告也預測2006年時，歐盟國家地區將有54%的網路用戶使用線上購物。