據大陸媒體報導指出,儘管中國3G牌照的頒發仍處於受監督及嚴格的控制之下,但預計中國移動通訊市場將在2004年下半年出現巨大轉折,新的移動牌照預計最遲在2004年下半年發放。為獲得更大的市場佔有率,並為未來市場圈地,行動終端器的製造廠商都在密切關注中國手機市場的變化趨勢,並不斷擴充在中國手機市場的產品線。
西門子在中國市場推出專為亞洲女性用戶量身定做的折疊式手機西門子8008後,11月又推出第一隻折疊式彩色螢幕手機西門子CL55。此外,西門子也制定多元化發展的策略,因應不同機型、不同市場,確立出不同的銷售模式和組合不同的銷售通路,來加大其產品在市場上的滲透能力。
而在中國手機市場佔有率不高的松下移動則打出了服務牌,塑造“時尚、精緻”的日產品牌形象。12月松下移動舉辦了首次售後維修人員競賽,經由松下在中國各地的170多個維修點,選出20名維修員精英為參賽者,競賽模擬了客服中心、維修中心等售後服務部門的場景,設計的問題涵蓋手機拆裝、軟體升級、消費者咨詢等可能遇到的各種問題。