据大陆媒体报导指出,尽管中国3G牌照的颁发仍处于受监督及严格的控制之下,但预计中国移动通讯市场将在2004年下半年出现巨大转折,新的移动牌照预计最迟在2004年下半年发放。为获得更大的市场占有率,并为未来市场圈地,行动终端器的制造厂商都在密切关注中国手机市场的变化趋势,并不断扩充在中国手机市场的产品线。
西门子在中国市场推出专为亚洲女性用户量身定做的折迭式手机西门子8008后,11月又推出第一只折迭式彩色屏幕手机西门子CL55。此外,西门子也制定多元化发展的策略,因应不同机型、不同市场,确立出不同的销售模式和组合不同的销售通路,来加大其产品在市场上的渗透能力。
而在中国手机市场占有率不高的松下移动则打出了服务牌,塑造“时尚、精致”的日产品牌形象。12月松下移动举办了首次售后维修人员竞赛,经由松下在中国各地的170多个维修点,选出20名维修员精英为参赛者,竞赛仿真了客服中心、维修中心等售后服务部门的场景,设计的问题涵盖手机拆装、软件升级、消费者咨询等可能遇到的各种问题。