根據大陸媒體報導指出,嚴重急性呼吸道症候群(SARS)的發生,無意中掀起了電子商務熱潮。據大陸一家零售網站統計資料顯示,3月份其銷售額為1200萬元,每日訂單量保持在4000多份左右。但4月份的銷售額竟提高為1500萬元,比3月份全月增長了25%,每日訂單量都在5000份左右。
除零售外,該網站所提供商業資訊也比平時更受青睞。去年該網站每天所發佈的商業需求資訊大約為3000則,但在這段時間迅速上升為每天9000則,增加了2倍。而大陸剛結束的春季廣交會,在全部44.2億美元出口成交中,網上交易就占去了13億美元,將近總額的三分之一。
SARS給企業帶來了衝擊,不僅讓海內外商務人士產生極大的心理恐慌,海外訂單取消或推遲執行更對業務造成重大影響;在SARS的陰影下,業務人員不敢出差,加上各地展覽會的停辦,讓許多商品的市場推廣處於停滯狀態。
SARS風暴不知何時才能解除,專家認為,上網做生意應該是這個非常時期最安全的救市良方,電子商務不受時間、空間限制、無需人員接觸往來的優越性,是此時最可依賴獲得訂單的手段。另一方面,有越來越多的人選擇待在家裏上網購物,也使得零售網站的網上訂單迅速增加。企業若能充分運用這個方法,突破傳統經營模式,仍可以獲得商機。