AT&T宣布贏得中國國際航空公司(國航)的全球網路服務合約,根據這項合約,AT&T將為國航提供連接效能和網路管理服務,涵蓋範圍包括了亞太區、歐洲、中東、加拿大和美國的48個據點。
AT&T將提供全球性網路解決方案,支援國航擴展其國際業務,包括訂票系統、客戶管理、飛行常客計劃、營運資訊、貨運和航班規劃系統。AT&T表示,未來國航的企業網路將轉換成全球性IP網路平台,讓國航改善營運效能與內部通訊品質,為客戶帶來更優秀的服務與更高的可靠性。
按照合約,AT&T將提供端對端全球性訊框傳輸服務及雙向國際專用線路(International Private Leased Circuits, IPLC),以連接國航的全球性網路及位於北京的數據中心,和位於世界各地的辦事處。在網路管理方面,AT&T的全球客戶支援中心(GCSC)將提供管理性網路服務。身為AT&T的地區性樞紐之一,GCSC將不斷監控國航的整個網路,提供及早識別網路故障與防禦服務,同時監測網路效能表現,確保維持最高的網路效率。