在個人撥接與投資市場的報酬率兩相權衡下，台灣電訊決定棄守個人撥接市場，並在定價策略上逆向操作，已調漲價格的方式，達到策略性調整客戶結構的目的。未來台灣電訊將專注企業市場。

台灣電訊總經理周鐘奇表示，在台灣經濟短期復甦不易的情況下，台灣電訊2002年的佈局策略將會集中火力攻掠大陸市場，目前台灣電訊將鎖定華東地區，而持有台灣電訊57%的電訊盈科(PCCW)，則極力拓展華南市場。

在台灣與大陸加入WTO之後，兩岸三地的跨點經營需求將日益增加，因此，它預估2002年台灣電訊的數據營收規模將成長20%，其中，將有高達50%的比重來自大陸，而IPVPN更將佔去其中的90%。