據電子時報消息,近來因為SARS疫情的波及,不少企業的商務差旅都因而取消,甚至於股東會等公開性的活動,都以視訊會議、網路電話,甚或即時通訊軟體解決方案因應,根據台灣微軟的統計結果指出,過去2個月以來的MSN Messenger用戶,成長力道強勁,從2月底的1,960萬戶,成長到目前的3,000萬戶,成長幅度達到61%,相對於過去平均每個月的成長幅度為20%。
而Yahoo!旗下的即時通訊軟體「Yahoo!即時通」,在SARS疫情擴散的情況下,4月的同時上線人數,已經突破180萬人次,相較於2003年度第一季的130萬人次,4月的同時上線人次明顯揚升,雅虎奇摩的整體流量則成長了8%。
在網際網路接取服務提供者(ISP)業者之間也有不同程度的成長。其中,中華電信數據分公司(HiNet)、台灣電訊、英普達等的視訊會議產品線,都有3級跳的成長倍數;亞太線上成長最顯著的則是撥接分鐘數,但整體的營收並沒有明顯成長。