經過市場激烈的競爭之後,國內網路市場大勢底定,而民營固網引爆的變數則正準備展開。自知沒有本錢打價格戰的小ISP,多以中小企業網路服務為業務主力,這些「小而美」的ISP網路品質,有的還不比大ISP差。
台灣登記有案的ISP至少有90幾家,不過前12大ISP的用戶數就占了所有上網人口的98%以上,光是第一大ISP中華電信HiNet230萬的用戶數,至少佔上網市場的三分之一。經營ISP有其頻寬、基礎建設成本,如今又有資金雄厚的民營固網搶灘,小ISP的處境更加艱難。
小ISP在個人市場的經營都以「小而美」為最高指導原則,過多的用戶數反而是頻寬建置成本的負擔,另以差異化產品突顯競爭力。廣通就以國際撥接為招牌,提供AT&T全球撥接時數,廣通表示,由於設定比其他ISP的GRIC國際漫遊簡易,費用也較便宜,頗受有出國需求的網友青睞,1000元可在台灣上網70小時或國外上網10小時的廣通魔卡銷售成長穩定。
以企業用戶為主的阿波羅,個人市場的經營也有不錯的信譽,日前推出的ADSL就以年繳優惠的方式吸引消費者,每月連線費最低只要369元。
事實上,選擇ISP規模大小不是關鍵,規模大固然有其口碑和信譽,但每個用戶能分享的頻寬量不見得ISP愈大就愈多。頻寬要和用戶數、用戶使用習慣等綜合比較才有意義,選擇ISP時可比較各ISP頻寬和用戶數的比例,白天和深夜則分別是企業和個人用戶上網的尖峰。
例如有1000Mbps頻寬、200萬用戶的甲ISP,和有100Mbps頻寬、10萬用戶的乙ISP,乙ISP用戶可能擁有比甲ISP更好的連線品質,乙ISP的連線費用也可能比甲ISP更經濟。