经过市场激烈的竞争之后,国内网络市场大势底定,而民营固网引爆的变量则正准备展开。自知没有本钱打价格战的小ISP,多以中小企业网络服务为业务主力,这些「小而美」的ISP网络质量,有的还不比大ISP差。
台湾登记有案的ISP至少有90几家,不过前12大ISP的用户数就占了所有上网人口的98%以上,光是第一大ISP中华电信HiNet230万的用户数,至少占上网市场的三分之一。经营ISP有其带宽、基础建设成本,如今又有资金雄厚的民营固网抢滩,小ISP的处境更加艰难。
小ISP在个人市场的经营都以「小而美」为最高指导原则,过多的用户数反而是带宽建置成本的负担,另以差异化产品突显竞争力。广通就以国际拨接为招牌,提供AT&T全球拨接时数,广通表示,由于设定比其他ISP的GRIC国际漫游简易,费用也较便宜,颇受有出国需求的网友青睐,1000元可在台湾上网70小时或国外上网10小时的广通魔卡销售成长稳定。
以企业用户为主的阿波罗,个人市场的经营也有不错的信誉,日前推出的ADSL就以年缴优惠的方式吸引消费者,每月联机费最低只要369元。
事实上,选择ISP规模大小不是关键,规模大固然有其口碑和信誉,但每个用户能分享的带宽量不见得ISP愈大就愈多。带宽要和用户数、用户使用习惯等综合比较才有意义,选择ISP时可比较各ISP带宽和用户数的比例,白天和深夜则分别是企业和个人用户上网的尖峰。
例如有1000Mbps带宽、200万用户的甲ISP,和有100Mbps带宽、10万用户的乙ISP,乙ISP用户可能拥有比甲ISP更好的联机质量,乙ISP的连接费用也可能比甲ISP更经济。