在國內外網災頻傳之際,電子商務仍被業界視為實體競爭的延伸,吸引業者競相投入。以連鎖超商跨而言足電子商務,不但可整合商品、平台技術、經營管理、更掌控配送通路,讓單打獨鬥、缺少資金的e-shop無後顧之憂。
由於統一超實力雄厚,吸引不少電子虛擬店舖(e-shop)與其合作,同時也入主博客來網路書店,參與網站經營,在市場上,具有一定的競爭優勢,對於此一形勢便利達康總經理梁哲誠表示,為了迎戰統一超,達康的EC平台已上線,且繼五家e-shop後,目前也陸續召募其他e-shop業者,壯大電子商務經營規模及實力,此外,也積極尋找應用服務供應商(ASP)策略聯盟,整合四家門市電子商務取貨付款系統。
對超商業者來說,近年來代收服務快速成長,已成為營收與來客數增加的主要因素,以龍頭統一超商而言,每月代收金額達三十餘億元,排名第二的全家也有約七億元;以代收類別分,代收佣金可從二元到二十元不等,可為超商創造不小的代收進帳。
便利達康董事長,同時也是OK便利商店總經理的張宏豪表示,超商跨足EC,還是為了爭取後端取貨服務的佣金,提高實體店舖營收。