以一對一電子商務平台起家的宏道(BroadVision)資訊,目前正積極將業務範圍延伸至交易市集(marketplace)領域。專程來台介紹宏道交易市場解決方案的資深產品經理Craig Stevenson指出,除了提供撮和交易的功能外,宏道的解決方案還並在既有的eCRM基礎上,發展出客戶關係管理(CRM)及資料倉儲的獨特功能;未來將鎖定高科技及製造產業開拓市場。
目前宏道的一對一平台已獲得許多台灣廠商採用,包括台積電、聯電都採用宏道的一對一平台,作為與客戶聯繫溝通的網路窗口。至於多對多的交易市集方面,目前全球已經有23個客戶採用,而在台灣地區,未來將先從既有客戶著手開拓市場,包括像是中鋼與亞洲水泥共同成立的網際優勢、Best3C等交易市集業者,都已採用宏道的解決方案。
為了進軍交易市集解決方案市場,宏道與今年8月份才宣佈與Commerce One進行策略聯盟,雙方將把宏道一對一電子商務平台中與採購相關的部份,整合至Commerce One的解決方案MarketSite.net,兩家公司並將同步對市場推廣這項技術。透過與Commerce One合作,將有助於宏道進一步跨入交易市集領域。