国内信息委外市场不受景气影响反而大幅成长,全球最大科技顾问公司Accenture27日宣布,锁定高科技产业跨足国内信息委外市场,并愿意采「合资」的方式与客户设立公司,委外服务市场龙头IBM则挟集团优势,强调「大小通吃」策略,继续稳固市场地位。
国内信息委外市场规模每年超过500亿台币,且每年以50%的速度成长,被信息服务业者视为是「不景气中的景气行业」。由于信息委外服务通常都是以签五至十年合约的方式与客户合作,因此IBM、Accenture等提供委外服务的顾问业者,一旦获得客户信任,竞争者的机会相对就大幅减小,加上台商除了将台湾信息业务委外,未来也会将大陆公司的信息业务委外,可说捷足先登的业者将在时间与空间上取得全面的胜利。
台湾业者对于信息委外仍有安全方面的顾虑,因此Accenture公司设计出一套「企业转型委外(Business Transformation Out-surcing,简称BTO)」,透过Accenture 公司与客户合资的关系,共同成立信息服务公司,再由这家合资公司来承接该客户的信息委外业务、并协助客户转型提升竞争力。