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DoubleClick采用Mercury应用软件管理解决方案
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2004年12月09日 星期四

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Mercury八日宣布专为广告主、直效营销业者与网络出版商提供营销工具的DoubleClick,已导入Mercury应用软件管理解决方案,有助于为企业内、外部客户提供稳定且高质量的服务。

DoubleClick服务质量部经理Mark Halstead表示:「DoubleClick每天处理约30亿次的交易量,需要大规模的监控以确保系统执行的服务等级达到客户所期望的标准。我们曾自行试图在业务可用性上满足精确与测量的挑战,但却发现既有的应用软件与内部程序无法跟上企业的成长;而Mercury的 SiteScope和营运控管方案Mercury Business Availability Center,为DoubleClick提供了所需的集中式管理,来监控和测量我们高度分布式的作业环境」。

DoubleClick原本依赖自行开发的解决方案,在采用Mercury营运控管方案之后,能自分散于全球各地的数据服务器,统一汇集所有的数据与报告。藉由Mercury营运控管方案,服务质量部能从单一的报告面版 (dashboard)中,立即监看比较两个完全不同地区数据中心的运作状况。这不仅提供营运上更佳的能见度及控管性,并能协助客户优化执行效能,降低复杂性。

采用Mercury解决方案,DoubleClick能针对客户所有可能使用的范围进行管理,确保每一项服务都能正确执行,并在问题发生影响客户之前很快的发现,缩短平均确认时间(MTTI; mean time to identification)。这将使服务等级提升,大大降低应用软件的停机时间与成本。

關鍵字: DOUBLECLICK  企业经营管理软件 
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