虽然全球网路股重挫不断,许多网路公司纷纷中箭落马。不过,早已蔚为风潮的线上商店却似乎兴盛依旧,而提供开店机制的业者为因应网路商店求新求变的需求,纷纷加入新的声光技术,除了传统的商品目录、付费机制外,还加上了实况发表、线上客服、防止复制侵权、360度立体环场等服务。
业者表示,目前中小企业流行的e化风并没有受到不景气的影响,这当中个人在线上开店的也不少,让坊间的网路开店机制竞争愈演愈激烈,在这种情况下,有助业者随时更新功能以便拓展业务。由于多种功能并非单一的企业所能提供,为了吸引更多的客户,提升品质,策略联盟是企业间常采用的手法。
业者表示,新的线上开店机制包括最近媒体频频报导的,让店家实况报导线上的产品发表会、以及整合网路电话,以让消费者在线上消费时,可立即透过网路与客服中心联系。另外,对于经营电子书业务的业者,开店机制也开发了「OEB数位产权管理机制」技术,让电子书资料在传输与呈现过程中都能受到隐密的安全保护,以免侵权。能让消费者身历其境的360度环场影像技术,是旅游网站的最爱,主要是用来展示介绍旅游场景或饭店客房的虚拟实境。