逸凡科技于17日正式发表第一套由国人研发兼具理论与实务的「PROFIT@KM知识管理白皮书」。白皮书内容主要宗旨在协助企业厘清观念,同时提供企业建立知识管理体系时,一套可具体衡量知识获利成效的解决方案。书中内容涵盖企业导入知识管理的完整流程,如从知识对象分类、知识商数(KQ)的诊断、知识管理策略研拟、项目组织建立及组织架构的调整、企业流程的导入步骤、技术平台的建立、知识产品的营销,到最后知识管理的成果评估,都有详尽的说明。不但有助于厘清传统企业转型成知识企业所需的观念,并且提出了实际可行的方案。逸凡科技在『PROFIT@KM知识管理白皮书』中将知识管理分为People、Process、Technology三部份,并提出三项导入方法论People@KM、Process@KM、Technology@KM两项评估指针「知识商数(KQ)」、「知识获利指数(KPI)」,以及「知识营销(Knowledge Marketing)」概念。
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知识管理白皮书发表会 |
会中逸凡科技指出全球正进行第三次产业(科技)革命。计算机、微电子、光电通讯、特殊材料、基因工程等高科技,已迅速改变人类的生活。如何让台湾在这一波科技革命中,占有一席之地,是众所关切的议题。对产业而言,除了妥善管理知识、创造知识的价值外,也必须让企业转型为「知识企业」。具体作法包括建构学习型组织、智能型组织,让知识变成可以「外显」与营销的产品,利用知识营销迅速掌握外在变化趋势,俾有效取得企业之相对竞争优势。
逸凡科技副总经理严启慧表示此次提出全方位的PROFIT@KM「知识管理」导入方法论(Methodology),就是一步步指导企业主如何在经过策略、流程、人员和科技四层构面评估之后,并成立知识管理项目小组,预定达成累积组织知识、节省作业时间、促进组织成员的互动和学习的指导手册。方法论中将利用自行开发的多项指针性工具,包括:"知识管理商数( KQ)问卷"、知识获利指数(KPI)"等协助客户评估公司知识管理现况并研拟策略;以及利用六阶段专业流程导入步骤,根据企业产业及现有内部环境,分别由组织(People)、流程(Process)、技术(Technology)三方面,为客户量身打造「知识管理」策略与技术解决方案之规划及建置。
最后,逸凡科技表示『PROFIT@KM知识管理白皮书』已集结成册,第一版印刷五仟份,将免费提供给有意愿导入知识管理的企业用户使用,搭配手册正式上线的时机,逸凡电子化顾问团队将同时推出「3小时」免费知识管理咨询顾问及健诊活动。