IBM内部代表表示,IBM目前正在紧急召回11万7000台15英吋的CRT显示器,因为产品当中有些是由一种可能失效的元件组成,因为这种失效将可能导致火灾隐患的产生。
这项回收计画会涉及到G51和G51t两种模型,是由台湾代工厂商在1997年6月到1997年9月所生产。不过到目前为止还没有损害报导传出,但是这种作为显示器内部运行偏转电路上的一个线圈元件,和其他元件都放在显示器电路板上,其中某些运作已经失效,并且开始冒烟。 IBM某位代表说,已经有一台显示器卷入一场火灾灾害中。
这位代表说,如果需要的话,IBM将会检查和修复所有这些收回的显示器,但是不会向客户收取任何费用,包括运费。 IBM说,这两种G51和G51t模型包括在以下品牌中,6541-02N、6541-02E、6541-02S、6541-QoN、6541-QoE以及6541-QoS。在这11万7000台中有5万6000台是在美国销售。
模型的编号和生产日期已经列印在显示器背面的标签上。那些拥有G51模型的客户如果住在美国可以直接回收。如果不在美国,最好的做法就是透过浏览回收网站找出他们当地的服务电话号码。
据了解,该批显示器的生产厂商可能包括国内的制造厂商光宝,对此消息,光宝表示目前仍无法确定该批退货中,是否包括光宝代工产品,目前正在针对此事进行了解。