专业电子零组件代理商益登科技于11日与以色列自动程序更新软件公司RadarSync Ltd.签约,独家代理RadarSync公司在全亚洲地区的销售业务。RadarSync是一家专门提供自动程序更新软件的厂商,成立于2001年,公司总部位于以色列,是SNG Networks Inc.的子公司,在台湾设有分公司,目前共有25位员工。
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左:益登科技总经理曾禹旖先生,右: RadarSync公司总裁Mr. Noam Gordon |
益登表示,RadarSync公司所提供的自动程序更新软件是目前全球唯一能帮助系统制造厂商在商品销售之后,藉由"单屏幕"(one-screen)接口帮助终端使用户自动更新计算机系统的软件版本。由于系统制造厂商必须不断提供新的驱动程序给用户,否则厂商原先售出的产品,一但无法与市面上的新产品兼容时,便容易让用户却步。例如,当用户发现他的主板无法与新的NVIDIA芯片兼容时,就一定会询问厂商是否有新版的驱动程序,以解决不兼容的问题。但是用户的人数众多,甚至可能散布至全球,如何发送新版本的驱动程序就成了制造厂商售后服务的难题。RadarSync公司体认到自动程序更新软件的市场需求,并且承接了SNG Networks在程序更新上的领先技术而创立的,并且发展出突破性的产品-RadarMap可以帮助系统制造厂商解决这个难题。
透过RadarSync的RadarMap,当厂商释放出一个更新程序,全球的用户会收到RadarSync发出的更新通知,用户只须点选Yes,程序便会自动更新新的版本。对厂商的好处是可以对原用户提供更便利的支持、更快速的服务、提高对原用户售后服务的质量,并节省下原先花在递送更新程序上的大量资源与成本。透过RadarMap除了可以作程序自动更新的工作之外,也可以让厂商递送新的产品讯息给客户,持续保持与客户的互动,增加客户的忠诚度,让厂商与用户的关系不会在商品出售后即告中止。对系统制造厂商而言,RadarMap不但能用更有效率及节省大量成本的方式发送新版驱动程序,更是一个与原有客户保持互动的营销工具。
益登并且又指出,藉由益登科技在信息系统业界的深耕及优秀业务人员的能力,相信能帮助RadarSync在亚洲拓展业务;而RadarSync产品的加入,也让益登科技的产品线更加完整,可以提供给客户更多、更好、更完整的产品及服务。
(图为: 左:益登科技总经理曾禹旖先生,右: RadarSync公司总裁Mr. Noam Gordon)