惠普科技个人暨消费性产品事业群总经理黄士修表示,HP惠普科技在E-Service整体网络服务策略下,率先于国内提出E-loyalty全诚服务,利用红利积点奖励方式推出线上奖励计划,以达到「刺激销售活力、创造客户满意」的目标。此一新作法将可为整个经销体系引入充足的销售活力,有效提高对消费者服务的质与量,开创经销商、消费者双赢的局面。
有鉴于传统的营销工具,常因无法掌握消费者的需求与习性,导致人力及营销成本的浪费,HP惠普科技希望在线奖励计划的推出能解决这些问题。对于经销商而言,新的作法除了可以奖励刺激营销动力,也能将运作过程所得到的数据,转化成对经销商营销有所帮助的讯息。而对于消费者而言,透过在线奖励计划整合所有的产品及服务,HP惠普科技除了可提供更完整的在线购物服务,更可以协助经销商提供更符合消费者实际需求的营销服务,使消费者享受高质量的消费经验。