逸凡科技假虹顶商务联谊社举行研讨会「e-CRM--企业兴衰的决战」,会中邀请逸凡科技总经理陈逸文及远擎管理顾问公司总经理万以宁针对CRM在企业中的重要性做详尽的解说。
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研讨会现况 |
SalesLogix CRM技术总监Poh Cheung说:「SalesLogix CRM的经营模式是采取直销的方式,经由系统的熟悉及导入后实际的经验,将来在帮客户建置CRM系统时,将可以更了解客户的需求。」
陈逸文提到:「客户关系管理将是企业兴衰的主战场」。随着e世代的骤然来临,反应灵活的企业挟信息科技利器迅速撷取大量商机,而许多无法及时反应的企业正远离市场逐渐凋零,市场板块逐渐重整。在激烈无情的e世代竞争杀伐中,企业增加收入的重要性已凌驾控制成本,客户导向的重要性已迅速凌驾产品导向;能够实时掌握更多客户动态且实时响应客户需求的公司,将迅速席卷市场、攻城略地,独树一帜无往不利。