许多市场连锁效应就好像骨牌游戏，不景气、经营不善、裁员、失业、消费能力缩减，很快的就显现出来。景气不好几乎成了社交问候语，就像以前问：最近好吗？今天天气如何？再者，各种传媒的报导，助长了焰苗，使得大家更加忧心忡忡。可能部分媒体觉得老是报些负面议题，应当要尽些社会责任，提振人心，几天前，看到几个新闻节目，开始报导着：在不景气的情况下，仍有人就靠着一些独门秘诀，生意好的不得了。

事实上，笔者自己也有相同的感觉；在有些店家里，完全感受不到所谓的不景气。有一次部门聚餐想去的一家餐厅，电话打了老半天进不去，后来才知老板是故意不接电话的，他说：「位子都订满了，还接电话干嘛！」，老板一副自信满满的样，让我们不禁感叹，要是我们的生意也这么好做就好了。看到这里，笔者相信一定羡煞不少人呢！

说到独门秘诀，有人靠产品本身的内容，如水果本身新鲜；有人靠的是外围，如装潢；有人靠的是服务，卖的是感觉，各人看家本领不一。这也就是一般经营企业大家所说的竞争利基 ( Core Competence )，对于竞争利基的培养，每个企业体也都有各自的一番见解。

经济的循环就像市场需求，也会有淡季与旺季，若说世道不对，究竟什么可以扮演打开光明之路的锁钥？还记得国父说打仗时是读书最好的时机，此时企业也应重视本身的应变能力及培养强健体质，为什么生意越来越难做了？趁机对企业内部好好的做个总体检，才是明智之举。

笔者在一本书上，看见一则有趣的寓言：从前有个小村庄的村民脚上生了脓疮，痛的不得了，就请家人在墙上凿洞。这位村民呢，就把脚伸进洞里一尺多深，到隔壁人家去了。家人问他为什么如此做，这位村民回答说:「让脚到隔壁家痛，就不关我的事了！」

怪罪经济不景气，看着很多人上街头，企业裁员，都不是根本解决之道，犹如凿壁伸脚，并没有真正面对问题，痛仍在，欺骗自己暂时性失忆，除非永远不要解除失忆状态。同样做生意，怎么就是有人生意接不完，想想究竟是端出来的菜已非环境所需，还是端不出好吃的菜？经济不景气，更要强化竞争力，等待机会蓄势而飞。

(作者林玫君任职于叡扬信息，本文选自网际先锋85期六月号)