早在1996年,經濟合作開發組織(OECD)認為以知識為基礎的經濟(Knowledge – Based Economy)即將改變全球經濟發展型態,知識已成為生產力提昇與經濟成長的主要驅動力。到了2002年,經濟學人雜誌(The Economist)提出即時經濟(Now economy or Real – Time Economy),認為無邊界資訊流通與交換的年代已經來臨,企業將利用資訊科技即時反映市場的變化,並利用有線網路與無線網路與商業顧客、一般消費者、企業合作夥伴及出差在外的員工進行即時互動與溝通。台灣的中小企業正面臨由新經濟時代的企業E化,以及知識經濟推動知識管理,並準備迎接即時經濟的行動辦公室大未來。