2004年才過不到一半,知名的研究單位Gartner已迫不及待對明(2005)年的明星技術進行評估,並在日前提出了2005年十大策略技術。
據Cnet報導,Gartner預期,到2005年,不論是企業或消費者,60%的人際通訊會是當場即時傳出的。未來,IM會進一步與應用程式整合,不再是孤立的線上對話、一關閉視窗就消失於無形。WLAN也將因安全性提高而使得應用更為普及,成為有線上網的一種替代方案。
Gartner預期,到2005年年中,運用分類和剖析(profiling)法導覽內容的企業級解決方案可望問世。Gartner建議調整企業內部使用或商業用的分類法,以人工分類和機器分類並存的方式進行。網路電話的重要性也不斷提升,但Gartner分析師預測,要到2006年才會躍為主流。
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