鼎新数智除了从IT领域出发，近年来再逐步扩大投入提供制造及零售、物流业者所需的OT服务。直到2026年即将进入多智能体（Agentic AI）协作的时代，鼎新也持续透过AI Agent，赋能IT x OT客户为核心，不只提供单一AI工具，而是聚焦企业该如何打造可持续运作的专属「AI Factory」。

图一 : 鼎新数智战略支援处??总裁陈刘杰

鼎新数智战略支援处??总裁陈刘杰表示，目前鼎新已从一般企业待解决的「4高」：高负荷、高频度、高知识、高经验问题为主要AI应用场景，再串连形成整个场域的AI智动化，进而提出「一个模型、两种内核、三类智能体」的运作模式。

未来企业中的人、智能体与智能设备，将开创全新的协作关系。鼎新多智能体运行平台可依任务目标情境，灵活调度三类智能体：统筹任务与人机协作的「指挥官」、累积经验强化判断的「专家」，以及执行任务的「分身」。
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