最近參加一個座談會，會中討論到現今技術外包的趨勢中，先進國家將低階的研發與產品設計工作委外給新興發展國家的企業，台灣在此一趨勢中，有相當亮眼的表現，尤其是資訊電子產業，但根據美國商業週刊的分析，台灣急需要在創新上升級，才能持續確保國際的競爭力。究竟我們面臨了甚麼問題？
事實上，仔細分析台灣過去成功的經驗可以發現，台灣在創新方面表現的特色，主要在於快速的產品改良、結構重組及成本降低的商品化及整合能耐，但市場已產生一些結構性的改變，包括：
- * 全球市場低價產品已成主流：無論是因競爭的因素，抑或為爭取消費者的青睞，低價資通訊產品的推出已成為一股勢不可擋的狂潮橫掃全球，此一趨勢對於我國爭取代工機會雖屬有利，但也進一步壓縮我廠商獲利空間。此外，為擴大市場，除了搶攻新興開發中國家的市場之外（如巴西、俄羅斯、印度），如何吸引第一次接觸電腦的消費者將成為首要任務，因此除低價搶攻外，產品造型設計亦將成為重要訴求。
- * 資訊市場大廠集中度提昇：在規模經濟效果發揮下，大者恆大效應加速發酵。以筆記型電腦市場為例，前五大廠商可能將佔有50％以上的市場，買主集中的趨勢，對我國製造廠商的談判力量將產生不利的影響。
- * 價值活動的專注：由於競爭趨於白熱化，在這市場內競逐的廠商，將逐漸專注於其擅長的價值活動，亦即國際大廠將把焦點逐漸轉移至品牌經營及市場行銷，而把設計製造交給台灣、南韓、甚至大陸等生產基地。因此擁有系統設計能力與全球運籌體系，將成為爭取國際大廠訂單的必要條件。
基本上，台灣資訊產業在二十餘年的發展基礎之上，已從代工製造逐漸轉向原創管理（Original Innovation Management）的經營模式，也就是繼OEM及ODM代工模式之後，除了建立研發總部、強化全球布局與運籌體系之外，已著手建立以消費者行為需求導向之產品創新與設計，期能為客戶創造更大的價值，並培養全球品牌的基礎與能量。
但如何讓設計更上一層樓，以下是一些思考：第一，推動設計的上層概念，全面帶動設計能力：將設計加值概念，如品質及行銷般植入企業基本功能，提升企業的設計能力，並考量給予獎勵與優惠。政府成立之設計中心，建議著重推廣設計概念而非專案做設計。
第二，培育頂級工匠（頂尖藍領），訴求精緻工藝：改變大量製造降低成本的觀念，選擇部分產品追求極緻品質的提升，進軍金字塔頂端市場。透過成功案例之表揚，提高頂級工匠之社會地位及待遇，如設立國寶級工藝師等，轉化社會價值觀。第三，透過知識管理系統，累積並擴散設計經驗：進行成功案例研究，將內隱性特質外顯化，以利設計知識的累積；所有研發單位均應設定固定比例進行需求理解及生活情境與脈絡之研究
??
??
??
??
2
相關作者
相關產業類別
相關網站單元