前言

建構電子商業 (e-business) 不僅是將店面與付賬櫃檯放在網站上就足夠了。事實上，建構一個成功的電子商業與建構傳統商業非常類似，兩者都需要做策略規劃以達成目標。唯有具備了這些基礎後，你才能真正感受到一個成功的電子商業可以無時無刻地處理交易的強大威力。

電子商業最顯而易見的部分就是網站，但那也只是跨出的第一步。接下來就是非常關鍵性的動作，建立一個真正的企業入口網站不僅可以整合既有的系統，同時也將企業大量的資料轉化為完全整合的情報，而解決線上企業產生鉅量資料的困擾。許多公司已經採用企業資源規劃 (ERP) 系統來支援後端辦公室運作機能，像是會計與人力資源。現在企業的需求是整合客戶關係、供應鏈、人力資源、製造、財務等資料倉儲並加以分析。
...
...