前言

建构电子商业 (e-business) 不仅是将店面与付账柜台放在网站上就足够了。事实上，建构一个成功的电子商业与建构传统商业非常类似，两者都需要做策略规划以达成目标。唯有具备了这些基础后，你才能真正感受到一个成功的电子商业可以无时无刻地处理交易的强大威力。

电子商业最显而易见的部分就是网站，但那也只是跨出的第一步。接下来就是非常关键性的动作，建立一个真正的企业入口网站不仅可以整合既有的系统，同时也将企业大量的资料转化为完全整合的情报，而解决线上企业产生巨量资料的困扰。许多公司已经采用企业资源规划 (ERP) 系统来支援后端办公室运作机能，像是会计与人力资源。现在企业的需求是整合客户关系、供应链、人力资源、制造、财务等资料仓储并加以分析。
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