數位化治理(Digital Governance)是指在政府治理過程中,運用資通訊技術(ICT)以及資料分析和人工智慧等數位化技術,提高治理效率、提升公共服務品質和優化政府決策的過程。
數位化治理致力於推進資料共用、知識管理、公共資訊透明,更有效地回應民眾需求、協同創新與開放政府。其關鍵特色包括資訊技術基礎設施、數位內容和資源,以及數位行為和過程。數位化治理需要建立一個可靠、安全和可靈活擴展的基礎設施,以支援政府應對不斷變化的需求。數位治理的另一個重點是管理大量資料和整合多方資料來源。建立透明的資料系統將有助於改進政府決策過程,並提高公共服務的品質。
隨著數位技術與數位經濟基礎設施、理念與機制不斷成熟與完善,數位治理的思想、結構和體系將不斷發展。在數位經濟的發展過程中,還湧現出越來越多的新型態治理問題,如資料保護與使用、智慧演算法和智慧合約、網路平台生態化,以及去中心化社區自我管理與自我發展的相關問題等。
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