数位化治理(Digital Governance)是指在政府治理过程中,运用资通讯技术(ICT)以及资料分析和人工智慧等数位化技术,提高治理效率、提升公共服务品质和优化政府决策的过程。
数位化治理致力於推进资料共用、知识管理、公共资讯透明,更有效地回应民众需求、协同创新与开放政府。其关键特色包括资讯技术基础设施、数位内容和资源,以及数位行为和过程。数位化治理需要建立一个可靠、安全和可灵活扩展的基础设施,以支援政府应对不断变化的需求。数位治理的另一个重点是管理大量资料和整合多方资料来源。建立透明的资料系统将有助於改进政府决策过程,并提高公共服务的品质。
随着数位技术与数位经济基础设施、理念与机制不断成熟与完善,数位治理的思想、结构和体系将不断发展。在数位经济的发展过程中,还涌现出越来越多的新型态治理问题,如资料保护与使用、智慧演算法和智慧合约、网路平台生态化,以及去中心化社区自我管理与自我发展的相关问题等。
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