這是一個年輕人「想要」一個人生活,中年人「愛上」一個人生活,老年人「必須」一個人生活的時代,作家大前研一在其「一個人的經濟學」中寫到,在高齡化、少子化及網路化三大趨勢下,單身已成為所有世代中最大的一種族群,一個人經濟潮正興盛。
而這樣的風潮影響每個人的生活,帶來許多新商機,其中,也包括「一個人的客廳」。三代同堂,甚至兩代同堂坐在客廳的集體收視時代已不再是常態,現在更多的是一個人的客廳。幸好,在電視也加入智慧化行列後,從中衍伸出更多互動、社交等功能,就算是一個人看電視,也不顯得太過寂寞。
在「掌握New TV媒體商機的四堂課」第二堂New TV Apps的成功條件中,新匯流基金會執行長李學文指出,只有真正了解社會變遷架構,才可能掌握電視經濟,例如,一個人的客廳更需要Social TV來與人互動。
一個人也不寂寞的Social TV
學校下課後同學聚在一起討論昨天偶像劇的情節、辦公室裡同事在茶水間一起罵著昨天政論節目某來賓的觀點,過去在科技的限制之下,觀眾即使對電視節目有意見,卻沒有管道或工具即時表達自己的意見,並且也只能和身邊的人共同討論;甚至,在一個人的客廳中更沒辦法與人交流如今,在社群網站興起之後,可以即時和有相同觀賞經驗的人分享、交流意見。
Twitter或Facebook甚至能夠辨別正在觀賞的節目,觀眾可以在節目上面按「讚」,分享意見,電視打卡也將和社群結合的更加緊密,李學文認為,在下一個階段,將會出現很多社交公司,這些社交公司將會藉此推出各種類型的TV Apps,產生龐大的社群;且透過其社群網站背後的精準運算,可以更明確的知道觀眾年齡、性別、族群等,廣告公司也能藉此有更大的廣告效益。
微軟在智慧電視發展中布局深遠,藉由其Xbox的高市佔率,推出各種不同的服務。例如,在Social TV中,微軟透過Xbox 360創造出類似於第二人生(Second Life)的情境。在這個虛擬國度中,觀眾可以設定分身的長相、穿著、髮型等等,並透過分身在電視裡和其他人互動,一起觀看節目、發洩情感、交換意見等,彷彿身邊隨時有朋友和你一起觀看電視。
Pocket TV讓電視變聰明
然而,隨著電視服務不斷增加,周邊商品、相關技術也不斷增加。例如讓傳統電視變得更加智慧的「Pocket TV」就是一種,這也是一款產品的名字。
一家公司Infinitec推出的Pocket TV隨身碟般的大小,內建Android 4.0 作業系統,搭載 1GHz ARM Cortex A9 處理器,售價僅99美元。只要將它插在電視HDMI接口上,就能夠在電視上看串流影片、音樂,也能上網搜尋、上Facebook、玩Angry Birds等遊戲,或在 Google Play 商店中下載到的 App。
「只要99美元就能做到和智慧電視類似的體驗,這將會為智慧電視帶來極大的衝擊!」李學文說到。
此外,過去傳統遙控器式功能選單太過複雜且造成使用不便,成為電視發展的阻礙因素。不過在人機介面技術不斷進步之下,遙控器不單只有按鍵,而是成為一種社交工具,是觀眾和內容互動的介面,並且以體感、聲控等各種樣貌呈現。遙控器只管開關機的時代已經過去。
體感、聲控 人機介面新革命
微軟的Kinect在遊戲市場成功後,也延伸至電視市場,利用體感的方式,讓觀眾只要揮揮手就可以輕易控制電視。
另一種同樣透過體感來控制螢幕的設備稱之為Leap Motion,儘管只有一包口香糖的大小,其公司宣稱比現有技術精準200倍,只要插入USB後,Leap Motion便能創造出 4立方英尺的工作空間,準確偵測十隻手指細微的動作變化。將幾台Leap Motion連接之後還能夠建立更大的工作空間,且大到冰箱小到電話都可以加入此軟體。
此外,拜Siri所賜,人們開始習慣用語音來控制手機,而未來語音控制同樣也將會是電視裡的另一大應用。
TV Apps顛覆電視商業模式
如同APP在智慧手機、平板電腦等行動裝置中創造了巨大的商機,在下一波New TV潮流當中,TV Apps也將帶來無限商機,並且改變電視業的商業模式。
「客廳就是一個非常可怕的應用場所,因應電視內容所產生的APP將會發展出多種可能性,」李學文認為,未來電視上的任何節目,運動、新聞、MV、電影、購物、遊戲等都將會以APP的形式存在,並提供各種互動形式,從中衍伸出龐大的商機。
1.MV:除了用來宣傳歌曲外,MV本身也能夠是一個商品。做出免費和付費的區分,在付費版本中提供更多精彩的內容或互動功能;或者讓觀眾在收看的同時,可以直接在電視上和朋友討論歌手意見,也可以放進一些娛樂事件小測驗等。
2.運動:不受單一畫面限制,可以選擇收看不同場次比賽進行,也可依照觀眾興趣做出付費版本,如在付費版本可看到更多關於林書豪比賽的鏡頭。此外,也可提供類似運動彩類的賭博遊戲,讓觀眾即時在電視上下注,在比賽結束後知道結果,讓收看節目變得更好玩、更熱鬧。
3.新聞節目:觀眾不再只是依照電視台安排的順序來看新聞,而是能夠選擇自己想看的新聞,另一方面,新聞也可以有比較完整的播報,而不是只能報導整廠事件中的一小環節。
4.購物台:結合電視節目,透過互動的方式更能夠刺激觀眾,並依照不同的情境播放符合觀眾需求的廣告內容。如美國人喜歡邊吃披薩邊看電視,一家披薩店因此推出可直接在電視上購買披薩的互動功能,到最後消費者在電視上購買的比例已遠超過在實體店面購買。
李學文認為,未來「個人化」將會是重要的概念,只要能滿足觀眾的個別需求,即使是App微經濟也能夠累積出龐大的效益。
找出誰是operator
在TV APP應用將越來越多元化後,李學文指出,電視必須要有” operator”的角色,否則在發展上將會有很大的困難。
在行動裝置中,蘋果扮演operator的角色,控管App Store上架的APP品質及內容,透過這樣的方式,保證提供最佳服務;而Google也將其商店改名為Google Play,扮演起operator的角色。
「IPTV的operator是電信商,遇到問題可直接向電信商反映。那麼,智慧電視的operator是誰?」李學文提出問題,如果僅是將硬體產品上架,在沒有operator的情況下,消費者發現問題後,「冤無頭債無主,沒辦法找到管道反映。」
因此,若是想要順利發展New TV市場,李學問認為,除了硬體要做好之外,找到operator的角色也是企業們該思考的事。