從2000年盛極而衰的行動通訊市場,近兩年來一直相當低迷,景氣復原的程度在整個高科技產業中步伐相當蹣跚,大家都在忙著尋找所謂的「殺手級應用」,不過從去年的下半年以來,在手機製造商與行動通訊服務供應商的聯手之下,「多媒體行動通訊」似乎讓這個產業的人看到3G的身影了,不過其中的問題似乎還不少。
自去年下半年開始的幾個月之內,彩色手機與相機手機一下子成為手機製造商的主力商品,在這段時間中推出的新手機有八成以上是具備彩色螢幕或搭載數位相機的;另外,服務供應商也有志一同的猛打多媒體簡訊服務,由於彩色手機與相機手機在傳送多媒體訊息的時候檔案較大,自然需要較大的數據傳輸頻寬,若是多媒體訊息成為消費者未來主要的手機應用功能之一,那具備高傳輸頻寬的3G時代應該就快來臨了。
從2002年的市場調查報告中顯示,彩色手機的市場規模約為8000萬隻,佔整體手機市場規模的20%左右,而相機手機去年整年的出貨量接近1000萬隻(當然所有相機手機都是具備彩色螢幕的),多數的市調機構都預言,多媒體手機今年仍然將維持高度成長性;以台灣來說,配合今年即將陸續上路的3G服務,不僅3G美夢就要成真,行動通訊產業也將恢復兩、三年前的榮景了,這一且真是太美好了,但真的是如此嗎?
在目前手機製造商與服務供應商營造的市場氣氛下,多媒體手機不管是手機或服務在價格上都還是高價位的商品,會採用的人多半屬於少數對新科技具嘗試勇氣的年輕人或高所得人士,所以目前雖然廠商不斷強打這類手機與服務,應該只是刺激部分的換機需求,無法進一步擴大整個行動通訊市場的規模,所以這個殺手級應用目前看來還不夠犀利。
另外,從銷售數量上來看,在2002年整年的銷售數量8000萬隻當中,以亞洲為主要的市場,尤其是日本與韓國,這兩個國家彩色手機的市場佔有率分別為70%與65%。在歐洲、美國與大陸這三個全球最大的市場當中,多媒體手機的普及率都還很低,市場接受度也還有待進一步的考驗;相機手機在大陸市場更傳出官方疑慮被有心人士拿來當作偷拍工具,而考慮對象機手機的銷售做出某種限制的消息。
再談到3G本身的一些問題,由於過去兩年行動通訊產業的市場成長緩慢,先前令人期待的3G從美景變成了惡夢,不僅NTT DoCoMo的「FOMA」服務還沒有摸索出良好的營運與獲利模式,技術上的問題,包括手機待機時間過短、高速傳輸讓手機發燙與傳輸速率不穩定的問題,似乎都還沒獲得完善的解決,搞不好會變成市場需求苦等技術與服務發展的窘境,不過這倒不是市場不樂見的情況,最怕的就是市場需求不出現。
經過這兩年來的努力,不知所措的廠商好不容易抓到了一點可以著力的方向,這個方向是否正確目前論定或許還嫌太早,但是可以看到的是要帶動整體行動通訊市場全面復甦,甚至第三代行動通訊服務的大步躍進,相關的條件與困難還是很多,多方配合與時機的掌握也相當重要,不然3G就會像是去年遲遲不來的春燕一樣,只有繪聲繪影的市場傳言,而看不到本尊現身了。(廖專崇)