数位转型的现实与理想之间存在巨大差距。根据一份研究报告显示,企业对于数据的利用不但没有增加,甚至比前一年的利用率呈现下降的状况。
最近,越来越多的企业将数位转型(Digital Transformation,缩写为DX)的导入视作次世代策略之一。可以说,未来整个社会和产业都离不开数位技术的渗透。因此在业务中使用数位和数据,对于产品开发、客户管理和一般营运都产生的至关重要的影响。
日本政府在2017年提倡了「Connected Industries」的概念,指透过数据来连接设备、技术和人等各种事物,达到创造新的附加价值,并解决产业的问题。在这样一个理想的理念中,数据的收集、分析和利用是不可或缺的,这是因为将产品、生产技术或客户数据等,链接到工程师链或供应链,有机会达到提高生产力并创造附加值。这也就是所谓,积极性的推动企业导入数位转换(Digital eXchange)(图1)。
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