阿爾卡特朗訊Motive推出全新的Motive Security Guardian虛擬化安全解決方案，針對服務供應商的網路、機器對機器（machine-to-machine；M2M）通訊以及行動與家用裝置提供保護，防止惡意程式攻擊造成效能降低、避免資料被利用，甚至是資料紀錄被竊取，希望讓使用者透過強化的安全裝置保護相關服務。

2013年惡意程式攻擊數量暴增，估計平均每一次攻擊都會使全球1,500萬台行動裝置遭受感染，使得裝置持有者服務體驗受到影響，因此成為使用者特別關注的議題。對於惡意程式的威脅，Motive Security Guardian虛擬化安全解決方案會警告IT部門、維修廠商與客戶，以迅速且主動地移除惡意程式，協助使用者處理並解決問題。

當裝置上找到惡意程式時，持有者會立即收到警告，然後透過逐步指南去除威脅。這樣的干預可大幅減少因出現惡意程式而撥給維修廠商的通話數，例如關於行動裝置電池電力消耗過快的抱怨、盜用資料使用量所引起的帳單震撼，以及筆記型電腦上不需要的彈跳視窗廣告等問題。

Heavy Reading資深分析師Patrick Donegan表示：「在使用者的產品組合中，對於安全問題能自動發出警告通知訂閱者，並能對抗成長中的網路攻擊威脅是非常重要的。雲端作為供應這類服務的平台，提供了附加的價值與靈活服務的優勢。」

Motive Security Guardian虛擬化安全解決方案由Motive Security Labs授權；Motive Security Labs每日處理120,000個以上的新惡意程式樣本，並維護容納了超過3,000萬個現行惡意程式的樣本庫。此解決方案存在於使用者的雲端網路上，不需特別安裝於行動裝置或家用裝置，就能辨別與指出裝置上的惡意程式。此解決方案可透過使用阿爾卡特朗訊的CloudBand 2.0 NFV platform安裝且管理，並能按比例快速地增加或減少，進而滿足市場需求。

Motive Security Guardian虛擬化安全解決方案是最新加進至阿爾卡特朗訊網路功能虛擬化（NFV）產品組合的新功能，結合公司的超寬頻、IP網路與雲端功能，以協助服務供應商取得雲端服務而不需犧牲操作性能、安全性或客戶體驗。

阿爾卡特朗訊網路智慧部總經理Patrick Tan表示：「Motive研究顯示65%訂閱者，期待服務供應商能保護其所使用的裝置。當客戶體驗成為一較高下的新標準時，使用者能充分利用此安全服務，為訂閱者的裝置提供持續且即時的防護，以確保裝置能提供卓越的服務體驗。」

Motive Security Guardian虛擬化安全解決方案已預先與Motive 客戶體驗管理產品組合進行下列整合：

‧向安全操作團隊提出洞見，深入瞭解哪些訂閱者與裝置受惡意程式影響最大，以及最常見的惡意程式類型，而更有效地控制與封鎖威脅。

‧使網路規劃與工程團隊更加瞭解惡意程式在網路資源與效能方面的影響，達成提供增進效率與服務的決策。

‧使客服人員能更快速別並解決惡意程式的相關問題，以縮短來電詢問的時間。

‧使產品開發團隊能迅速推出能帶來收益的裝置安全服務，且這些服務相較於標準防毒產品，更能保護訂閱者，並於網路中建立信賴感。

‧直接將惡意程式警示傳送給訂閱者，並附上操作指南，教導其如何移除裝置上的威脅，藉此化被動為主動地維護，協助操作者提升客戶滿意度，減少撥打至維修中心的通話數。（編輯部陳復霞整理）