在經濟部商業司指導下,資策會創新應用服務研究所(創研所)為迎接智慧聯網商務時代的來臨、激勵產業價值鏈整合創新,特結合聯經數位、高盛大、資拓宏宇等業者,宣示將在北高兩地指標性購物商城-台北101購物中心、Dream Mall統一夢時代,打造全台首見「聰明購物智慧聯網商區」,期以建構民眾嶄新消費體驗,提倡消費者聰明購物新思維!
資策會預估,2016年智慧聯網(Internet of Things)產值達6,000億美元,其中軟體加值服務更占了高達9成,以智慧化商業服務為主軸的「智慧聯網商務」已成為現今炙手可熱的消費話題。資策會呼籲國內業者得加緊腳步掌握產業轉型契機、以利贏取創新服務新商機。
串聯新鮮消費體驗–智慧聯網購物趣
經濟部商業司副司長陳秘順表示,因應全球龐大的智慧服務商機,經濟部商業司首創了「智慧聯網商區」的概念,並委託資策會創研所選定台北信義商圈的知名地標台北101購物中心、高雄多功能經貿園區的最大購物中心Dream Mall統一夢時代,把消費者手上的手機和停車位感測、Wi-Fi室內定位、消費集點、二維條碼、人潮感測、溫濕度感測等裝置,全部串聯在一起,推出了許多「更聰明」的示範服務。
目前資策會創研所與台北101購物中心、鼎泰豐、聯經數位等業者共同合作,提供之「智慧聯網購物趣服務」如下:
1、室內感測紅利微導購:
在台北101購物中心裡,拿起手機就可以隨時、隨地、即時依照消費累積門檻,獲得精準的商品推薦,這個服務應用了「微導購」的概念,消費者不必四處亂逛,喜愛的商品就會自動找上門、顯示在手機裡。
2、餐廳等候人潮分流:
運用智慧運算系統,計算不同的時段、天氣、候位組數等資料,讓消費者在鼎泰豐餐廳排隊用餐時,可以得知大約需等候的時間,還會在等候期間提供其他專櫃的優惠資訊,消費者可以先去其他專櫃逛逛,打發排隊的無聊時間。
3、停車記憶引航:
在台北101停車場裡,開車入場時就以Wi-Fi快速定位記錄停車位置,指引消費者在離場時能快速找到停車位,在開車離場時,系統也會提供週邊道路資訊,建議交通較順暢的出口。
便捷智慧購物服務–哈高雄
至於南部地區之示範點,經濟部則選定高雄目前的重點發展區域「多功能經貿園區」做為示範場域,由資策會創新應用服務研究所與Dream Mall統一夢時代、高盛大、植享家Bonnie House聯手建置「哈高雄-便捷智慧購物服務」,所提供的服務項目如下:
1、行動購物整合動態即時物流:
在Dream Mall的「大型購物QR Code牆」及B1地下一樓「名特產大街」裡,使用手機掃描購買商品,在結帳後30分鐘即可到指定服務台取貨,讓消費者在購物時,完全不必使用購物手推車,或拎著大包小包的購物袋。
2、服務體驗情境智慧化即時設定:
在Dream Mall一樓的「行動美療體驗館」裡,可以依據人潮、天氣狀況、消費者偏好屬性及個人檢測結果,獲得商品推薦,並在消費者使用美療服務時,提供個性化打造的音樂、香氛等服務體驗情境。
聰明購物新體驗 邀您一同參與
經濟部所打造的2個「智慧聯網商區」,即將在近期內啟動服務,為國內消費者帶來更聰明、智慧、便利、貼心的商區服務,高雄Dream Mall統一夢時代「哈高雄」服務擬訂於6月14日推出,台北101購物中心「SMART 101 智慧聯網購物趣」則規劃將於6月18日登場,歡迎民眾前往體驗新世代消費行為與服務!