甲骨文推出Oracle Marketing 11i,全套應用軟體可使交易雙方更有效率地規劃、管理與執行高效能多重通路的行銷計劃。Oracle Marketing是Oracle E-Business Suite 11i的一部份,可透過各種分析建立完整有效的行銷過程,使從規劃到執行的所有行銷活動一氣呵成。由於充分發揮了Oracle的資料探勘能力、資料品質與管理工具,以及特定的行銷分析報告,各企業得以依據對客戶行為的精確掌握來設計與執行行銷活動,更有效地瞄準正確客戶,透過正確的通路--1對1行銷的具體實現,而提供正確的商品。
Oracle Marketing 11i使Oracle E-Business Suite 11i成為唯一的完整解決方案,可有效管理從銷售到訂單的整個行銷過程。將客戶名單產生、活動管理與多重通路執行、先期配銷與銷售程序結合成整合的系統,各企業得以衡量各行銷活動的成本與利潤,以及每一銷售活動的成本,並即時監控促銷活動。讓行銷部門得以真正衡量行銷費用,然後予以最佳化。在整個銷售到訂單的過程裡,一旦行銷計劃交付予銷售系統執行時,Marketing 11i的自動品管與配銷能力會使適當的客戶、產品與業界資訊流入正確的銷售通路。此外,Oracle E-Business Suite 11i還可以便利整個電子銷售過程,透過電子郵件進行銷售活動,讓客戶接獲促銷的電子郵件後即可連接至網站商店,進而執行交易。