台湾IBM全球服务事业部(IBM Global Services)今日公布并说明在台湾将全力推动信息委外服务，提供企业全方位的信息服务武林秘籍－「e筋经」，将协助台湾企业打造电子商业e工程，提升竞争力。金其年总经理也同时宣布台湾IBM信息服务事业群今年的发展策略，分别从趋势面、需求面、及服务面三种角度，拟定了推动信息委外服务市场、推动IBM信息关怀服务计划、以及推广「西学为体、中学为用」的「e筋经」三大策略。三大策略的内容说明如下：

趋势面：推动信息委外服务市场

台湾IBM信息服务事业群，将配合政府推广委外服务的政策，以创造政府、信息人员、以及委外服务业者三赢的局面。事实上，台湾IBM已有丰富的政府信息委外服务经验，并执行过航管局、国家高速计算机中心、以及新竹科学园区等组织的信息委外服务实例。此外，IBM委外服务事业处甫于日前获得ISO 9001﹝2000年版﹞认证，是国内第一家获得ISO 9001认证的信息委外服务公司，也是IBM委外服务的最佳质量证明。

需求面：推动IBM信息关怀服务计划

针对汐止东方科学园区受灾企业，IBM也特别推出「IBM信息关怀服务计划」，预计将动员超过新台币1亿元软硬件及服务资源，提供受灾企业免费「企业信息系统咨询义诊」、提供林口「e-center电子商业信息服务中心」的资源、以及九月份起将协助转移至新成立的「电子商业营运中心e-business Hosting」等服务内容。IBM信息关怀服务计划是以信息顾问的角度，在火灾发生后第一时间即到现场了解受灾企业情况，随后针对受灾企业需求提出完整的协助计划，以利受灾企业接受更完整的服务，同时可让受灾企业可以在灾后安心地从事复原工作。

服务面：推广「西学为体、中学为用」的「e筋经」

为了使企业更详尽地了解信息服务的领域，以及信息服务对企业的帮助，IBM信息服务事业群制作了信息服务武林秘籍－「e筋经」，包括业务整合服务、信息技术整合服务、策略性委外服务、电子商业营运服务、教学专业服务、以及电子商业基础设施等六大部分，其中详细的说明了信息服务的重要性、未来发展、以及服务范畴。此本武林秘芨除将协助企业更了解信息服务的内容及价值，同时，也可协助企业进行信息服务之评估程序，打造7天24小时、全年运转不息的电子商业e工程(e-infrastructure)。