Blue Coat Systems日前宣佈為Blue Coat PacketShaper推出強化版軟體─PacketShaper 8.5，提供新層級、緊密整合的應用能見度、強化的應用智慧和基於使用政策(policy-based)進行管控，並將應用歸責(application accountability)概念導入企業網路。應用歸責能協助企業更有效地維護高頻寬需求之關鍵性商務應用與通訊的應有品質，如電話和視訊會議等，並對耗用資源的娛樂性應用實施管控。

新的PacketShaper 8.5整合工作流程，可透過即時監控、歷史紀錄以及基於使用政策的服務品質(QoS)控制，更詳盡地了解應用程式行為，提供一種直覺化且整合的工作空間，視覺化顯示關鍵應用程式行為，並透過圖表方式具體呈現實施QoS的立即效應。相似的應用可在服務級別(class of service)自動歸類成相同群組以簡化管理，例如P2P檔案共享、遊戲或即時通訊。此外，PacketShaper設備也能對語音、視訊和虛擬化應用提供更細緻的能見度和管控能力。

Blue Coat結合既有的PacketShaper技術新增的整合式工作流程，實現了應用歸責能力。應用歸責能力將能提供以更高應用智慧和資訊為基礎的應用能見度，了解應用程式在一段時間內、和跨越一個封包流的作業行為，而不僅僅以單一封包和單一時間點做為評估的基準；此外，它也顧及了頻寬需求的尖峰和突波，以及持續或平均的頻寬消耗，克服傳統深層封包檢測技術(deep packet inspection)的限制。

PacketShaper 8.5增加新功能，能夠從VMware View Virtual Desktop Infrastructure (VDI)應用程式以細緻分級的方式辨識和管理網路流量。PacketShaper設備和新版軟體能夠預防VDI設定與下載行為造成廣域網路(WAN) 流量暫時壅塞的情況。同時，若搭配Blue Coat ProxySG設備作業，更可大幅縮短將虛擬化桌面載入到分公司遠端電腦所需的時間。

新版PacketShaper設備現在可以區分數種不同的VMware操作，包括設定與登入、離線桌面下載與同步化、以及VDI遠端桌面串流(Remote desktop)。PacketShaper設備透過更細緻的能見度和管控能力，協助無法接受傳輸延遲(latency-sensitive)的互動式串流應用維持應有效能，並確保設定和大量下載動作不會獨佔WAN頻寬並阻礙其他流量的正常傳輸。

PacketShaper 8.5能夠自動辨識語音流量，並區分使用語音的不同裝置或應用，即使二者採用相同的協定和編解碼器。例如，PacketShaper可以分辨一個通話連線究竟是採用特製或企業VoIP電話系統，亦或消費性語音應用例如電子郵件或即時通訊的語音功能。企業現在可以將支援語音通話品質的政策運用到企業電話系統，而非員工所使用的個別軟體應用。此外，新版PacketShaper能夠在Microsoft Live Meeting或Office Communications Server (OCS)之內辨識和管理語音與視訊。

Blue Coat PacketShaper結合ProxySG設備，建構一個應用傳遞網路(Application Delivery Network)基礎，協助企業將優化且安全的資訊傳輸到任何地方、任何網路上的任何使用者。建構應用傳遞網路的第一步就是應用能見度，藉以分辨在廣域網路(WAN)或網際網路(Internet)閘道的確切流量並依據使用政策執行管控。確切的應用類型識別能力，協助判斷流量是否屬於關鍵性的商務應用／娛樂性或惡意流量，是維護重要應用品質、管理或限制娛樂性與惡意流量的必要能力。PacketShaper的新功能提供應用歸責能力，強化應用能見度與控制，更完整實現應用傳遞網路的價值。