網路電子商務與參與式管理解決方案領導廠商美商宏道資訊公司 BroadVision，發表企業社群平台產品Clearvale最新版本。此版本讓使用者的業務流程追蹤及管理更有效率，能依個人化需求發現更多有價值內容，並可透過手機、平板、個人電腦等移動裝置與其他使用者更直接、有效地協作互動。

Clearvale先進的社交平台已成功協助全球多家知名企業將原有的工作方式轉型。透過具知識管理特性的Clearvale雲端平台，利用各種裝置與其他地區和時區的使用者進行即時的互動，在平台上快速累積企業經驗與知識，大幅提昇企業協作流程的敏捷度和效益；隨需選用、快速佈署與API整合集成的特點，更為企業節省可觀的成本；企業及使用者也可利用各種版面配置樣式及小工具，依據需求打造公司或個人專屬的頁面。除上述Clearvale Enterprise版本的基本特色之外，透過Clearvale企業社群平台卓越的技術，在進階版本中，客戶可以在單一平台上創建複合式網絡(Hybrid Network)，依不同的業務需求和權限，快速彈性地建立多個不同類型的「內部使用」和「對外使用」的網絡空間，讓企業內部的員工、外部的客戶及合作廠商，可以整合在同一個平台上即時溝通，並兼顧資料分享安全性。

Clearvale最新版本的三大新功能包括:

一、建立「任務範本」 – 透過此功能，使用者可將常用的任務流程設定為範本，並在範本中設定任務流程中相關的預設值，例如：任務類型、標題、截止時間、任務說明以及指派對象等。未來使用者若有類似的任務需求，就可點選相關的範本，直接使用任務範本中的設定值或依據需求修改或新增任務內容。此外，也可以將任務範本分享給其他使用者或整個網絡，不僅能縮短新增任務的時間，也有助於工作流程的連貫性及效率。

二、新角色：「一般用戶」 – 網絡管理員可將使用者角色設定為「一般用戶」。當使用者被設定為此角色時，他可以在網絡中新增或編輯內容，但沒有建立社群的權限。此功能將有助於網絡社群的管理。

三、強化日曆功能 – 設定可顯示於網絡首頁的社群活動。網絡管理員透過設定首頁的活動日曆或活動倒數計時小工具，讓社群活動顯示於網絡首頁。社群管理者須對社群活動進行隱私設置，決定哪些使用者可於網絡首頁看到該活動。此功能讓使用者可輕鬆掌握分享給他的所有活動。

其他新功能包括: 整合Twitter小工具至Clearvale平台、拼字檢查、網絡管理員可透過API取得網絡中追蹤者及被追蹤者名單、增加單一檔案上傳上限、多個檔案同時上傳時將合併於動態流顯示或是合併在同一封電子郵件通知使用者。

BroadVision策略、產品及行銷副總裁Peter Chu表示：「Clearvale的使命，就是透過企業社交協作的技術讓使用者之間的知識更有效地被擷取和傳播，並且及時解決組織重要的議題，進而達到提昇組織生產力的目的。我們精心設計的企業協作平台可讓單一網絡成長擴充，使企業的知識能彈性擴散；任務流程可連結新加入的使用者成就更多重要的工作，協助公司的商業營收最大化。這次公佈版本的重點就是在此基礎之上，加強客製化的便利性、深化任務流程功能、並改善客戶的使用經驗。」