愛立信揭開2014年五大趨勢，行動寬頻與智慧裝置的成長驅動下，內容將成為其中致勝關鍵，也因此產生新型態商業模式，加上客戶體驗與網路性能持續做為關注焦點，蓬勃的數據洪流也將迎來更大的浪潮，航向5G新世界。

趨勢一：行動智慧裝置 － 全面互連的數位生活

 智慧型手機的全球出貨量持續大幅成長，2013年第三季，全球銷售的手機中60%是智慧型手機，2017年出貨量可望達到17億，預計到2019年，全球智慧型手機用戶將達到56億。此外，全球平板電腦出貨量在2013年第二季達到5,000萬台，與去年同期相比成長100%。平板電腦的發展，將進一步推動網際網路行動化，產生越來越多的「行動」流量。

 行動裝置與 App 將顛覆傳統網際網路格局，目前YouTube的流量40%來自行動設備，而2011年的比例只有6%。

趨勢二：行動寬頻連結性－加速產業變革

 愛立信行動趨勢報告指出，2019年全球行動寬頻用戶數將達到80億規模，是2013年的4倍，其中 WCDMA/HSPA用戶數達48億，覆蓋超過90%的全球人口，而LTE用戶人數將達到26億，覆蓋超過65%的全球人口。

 愛立信預測2020年全球將邁向500億連網裝置的大未來。其中智慧型家庭及車聯網領域將率先帶來無窮潛力，愛立信近期於世界行動通訊大會中展出與Volvo合作的車聯網雲端服務（Connected Vehicle Cloud），實現車聯網且優化使用者體驗。預計至2017年，連網車輛的比例會從現在的10%左右，增加到50%以上。

趨勢三：內容為王、視訊為王－新型態商業模式應運而生

 根據愛立信預估，在智慧型手機市場占有率超過50%的市場，數據營收將超過50%。「行動智慧裝置+寬頻+雲端」﹙Mo-Bro-Clo﹚所打造的平台，已成為網路型社會的基礎建設，與其他能源及公用事業一樣，成為社會及各行業賴以運轉的基礎平台。因著數據與視頻的大量消費，資訊內容成為產業競爭的焦點及差異化的武器。掌握內容，即代表佔領了網路型社會時代的制高點。

 目前全球已有多家營運商進行LTE eMBMS廣播試驗，探索如何妥善利用LTE提供視訊服務。如澳大利亞電信（Telstra）結合愛立信，在4G網路內成功完成的LTE廣播實驗，成功傳輸澳大利亞電信旗下BigPond TV的音樂、賽馬、體育等頻道。

趨勢四：客戶導向的服務型態

 伴隨著數據流量與智慧裝置的增加，消費者全面進入數位生活時代，因此客戶體驗管理帶給電信營運商極大的挑戰。同時，營運管理績效成效的評估，從過去的網路表現轉變為網路如何影響到使用者體驗。有超過九成的營運商認為，用戶體驗管理將是他們的首要任務之一。

 優異的客戶體驗，取決於與消費者的互動、購買與付款、服務品質、服務提供，再加上網路性能表現等各項要素。

趨勢五：數據海嘯 － 網路性能與體驗優先

 預計到2019年時，全球行動數據流量（不包含WiFi，M2M流量）的成長將超過10倍，而智慧型手機的月流量將從2013年的600MB成長到2019年的2.2GB。智慧型手機的快速成長及其使用流量的提升，已經推動全球行動電話產生的數據流量，在2013年首次超越行動PC、平板電腦及路由器所產生的流量。

 應用程式覆蓋（App Coverage）：代表著在可接受的品質標準下，網路覆蓋能夠滿足執行特定應用程式的比例，這是構建以客戶體驗為中心的網路營運基礎。由於不同應用程式在網路性能速度方面有著不同的頻寬需求，為了對提供用戶最佳的服務體驗，營運商需要採用以「應用程式覆蓋」的嶄新方式來評估及優化網路。為了獲得卓越的用戶體驗，愛立信目前建議的應用程式覆蓋率目標為：90%的應用程式達到1Mbps，50%的應用程式達到10Mbps。

 多網融合：指的是在多種頻段、多種無線標準及多種接入方法長期並存的情況下，如何能能打造一個高效率、高性能的整合網路。多層次異質網路（heterogeneous Networks）與SON（自組織網路）的建設，以及多網之間智慧選取接入及負載分擔，將是迎接數據海嘯的重要因應之道。

總結：展望5G － 走向全面融合的網路型社會

 5G與LTE、3G、2G不同，5G並不是一項單一的無線接入技術，也不是數個全新的無線接入技術，而是現有無線接入技術（包括2G、3G/4G及WiFi）的技術演進，以及整合部分新增補充性無線接入技術後的解決方案總稱。5G是一項真正意義上的融合網路。以融合及統一的標準，提供高速、安全及自由的連通。除了要達成超高速的傳輸需求外，5G還需要能滿足超大頻寬、超高容量、超密站點、超可靠性、隨時隨地可接入性等要求。

 歐盟METIS（全稱：建構2020年資訊社會的行動暨無線通訊網路驅動計畫）專案小組對5G通信技術設定的目標包括：

 傳輸速率方面：典型用戶數據速率提升10到100倍，能可靠為用戶提供隨時隨地的百兆比特等級到Gbps等級的可用速率，端到端時延縮短5倍。

 超高數據流量地區：支持超高頻寬（100MHz以上）、超密基地台部署。

 可接入性方面：可連網設備的數量增加10到100 倍。

 可靠性方面：低功率MMC（機器型設備）的電池續航時間增加10倍。

 愛立信在METIS的5G的全球研發專案中，扮演著重要的推動角色並帶領多個工作組。

我們正處於數據洪流時代，ICT產業生態系統將由此產生深刻變化，不斷擴張的成員們在尋找各自定位的同時，更在努力佔領新的制高點。而這一切都將為最終走向大融合、高度發展的網路型社會時代，奠定紮實的基礎。