SAS发表营销绩效管理(Marketing Performance Management)解决方案,协助企业解决困扰已久的营销效益议题,透过此解决方案,企业便可针对营销活动进行绩效评估,同时衡量营销活动对营运成果之贡献。SAS营销绩效管理解决方案,是针对营销部门如何提升营销绩效、如何将营销成果数据化所设计的一套软件,对于营销效益及其带来相关的营运贡献,企业皆可具体地进行分析与预测。
根据Gartner营销绩效管理研究报告预测,至二○○八年为止,全球一千家企业中将有六成以上的公司,会实行数据库营销以外的分析方法,来提升营销作业效益与营销活动的透明化。
SAS营销绩效管理解决方案,整合了SAS的顾客智能(Customer Intelligence)解决方案,可相互对照营销策略与活动,结合营销绩效与公司财务绩效,确保营销团队发挥最佳的功能。SAS营销长暨资深副总裁Jim Davis表示,目前营销长首要任务之一,就是必须透过数据来呈现营销团队对企业所作的贡献;在过去,无法具体评估营销效益一直是企业的困扰,而现在利用SAS衡量及分析关键营销绩效指针等方法,企业不但确保营销活动与公司策略相互呼应,并针对营销结果与营运成果进行相关的分析,了解营销活动对企业带来的营收贡献。
SAS营销绩效管理解决方案,藉由整合式进阶分析法,同时提供历史性观点及前瞻性趋势。帮助企业了解衡量方法,在关键的营销衡量方法及策略目标上,应用这些关联性和预测,提供营销人员所需的参考信息,并将资源投注在更高报酬的地方,可支持营销部门上至营销长、下至品牌经理等不同对象的需求。由SAS累积30多年的营销实务,所汇编成的营销关键绩效指针(KPI);这些营销KPI分为四大类:营销活动、顾客、商业/财务以及营销流程,提供所有营销活动最全面性的观点,协助企业在预算范围内拟定优化营销组合。