全球人工智慧(AI)驅動客戶體驗(CX)技術供應商Talkdesk公司正在擴展全球區域雲端部署網路,並推出全新亞太區域雲端服務,讓亞太地區的客戶可以在當地託管Talkdesk平台,滿足當地及行業特定的數據儲存與隱私法規要求。
Talkdesk澳洲區域雲端服務是該公司擴展全球區域雲端部署網路的最新區域。於澳洲部署Talkdesk平台,有助於銀行、零售和醫療等行業的企業符合澳洲特定的資料隱私法規要求。除了維持資料合規性,Talkdesk澳洲區域雲端服務透過將平台部署在更接近客戶在地化系統及終端使用者的位置來提升語音品質,帶來更佳的客戶體驗。Talkdesk正加速在亞太地區的擴展。