手機的高普及率，再加上GPRS系統提供消費者無線寬頻上網接取資訊的便捷，必定能在未來市場大放異彩。目前國內行動電話的普及率已超過60％，使用加值服務的比例也急速上升，透過拇指操控手機上網尋找所需資訊的「拇指族」，也正在台灣逐漸浮現。許多行動業者因看中了這場商機無限的領域，紛紛加入戰圍角逐。

根據手機業者的預估，到2004年時，全球無線通訊上網的使用者將達到一億一千萬人，和現有使用有線上網人數相當。未來包括聲音和資料的「傳輸量」(Traffic)將成為通訊業者營業收入的指標。而國內消費者使用行動通訊加值服務的情形和日本「拇指族」非常相似。其中擅長利用行動電話聽取語音服務、發送簡訊、進行行動商務和玩遊戲的通訊科技表示，這些功能主要是吸引使用拇指操控手機上網的拇指族，以進行各項線上活動，而這些族群也將是行動通訊業者加值服務的最大消費者。

行動上網已開始在國內暗潮洶湧，其潛在實力是不容忽視的，就像網際網路帶動有線電話的使用量，行動上網技術成熟也將催化無線通訊資訊的大幅成長。到時機成熟時，行動上網的市場出現一片撕殺是無可避免的。