固網業者不僅積極建設網路電話,既有的大哥大業者目前也開始佈建網路電話。和信電訊目前和冠遠科技(Clarent)洽談採購網路電話的設備,不排除在2001年跨入國際網路電話的服務,日後用戶以手機撥打國際電話將以市內電話來計費。
由於業者建設IP路由,則國際電話流量可以不經過中華電信。再加上是以封包傳遞,因此語音通話將不再區分國內外。另外大哥大業者建設網路電話的另一個考量,可以將IP路由當成備援電路。和信電訊表示,為了有效運用頻寬,目前審慎評估國際電話將走IP路由。
不過網路電話也有其缺點,通話品質就是一大考驗,常會出現語音延遲或是封包遺失的現象。網路電話領導廠商冠遠科技雖然一再表示,目前網路電話已接近傳統電路交換的音質,但事實上在通話品質服務(QoS)上仍有改善的空間。