全球商業智慧軟體廠商SAS，憑藉全系列商業解決方案，連續五年受到CRM雜誌的青睞，今年destinationCRM研討會頒獎典禮上，分別榮獲商業智慧類的最佳客戶關係管理大獎（CRM Market Winner）及行銷自動化類的客戶關係管理領導廠商獎項（CRM Market Leader）。

此評選把客戶關係管理領導獎項分為八類，針對各類的領導廠商，以營收、營收成長、市佔率、客戶滿意度、功能性與企業走向等六項進行評比，並在每個類別中選出：最佳客戶關係管理、領導廠商等獎項。

今年由該雜誌所選出的CRM領導廠商（CRM Leader Awards）須符合下列條件：一、是否具備整合式人力資源、處理程序與先進科技等應用。二、是否提供優質的顧問諮詢服務與消費者經驗。三、用心經營客戶關係。

「SAS今年又再度獲選為我們各類別的領導廠商，成為商業智慧業界的王者。」今年九月號CRM雜誌的報導指出，「SAS最擅長的領域是商業智慧的分析應用，因此在功能性評比獲得近乎滿分(4.5分)的成績，證明其產品的成熟與完整性。」報導中還提到，「重視客戶的滿意度和專注使用性及整合功能的願景，是SAS一直獲市場客戶青睞的主要原因。」

另外，這次在行銷自動化類別拿下客戶關係管理領導廠商一獎，需歸功於專為行銷人員需求所設計的SAS Marketing Automation，該方案提供企業各項重要行銷績效與行銷管理能力，例如輕鬆管理複雜、特定之客戶溝通策略的能力，改善行銷時的客戶回應率與營收。透過完善的資料管理、行銷策略管理與先進的客戶分析功能，絕非只有單一解決方案的軟體廠商能夠並駕齊驅的。