繼市場價格廝殺戰後,三C通路業者因應上游廠商的消費者導向行銷手法,掀起新一波搶錢大作戰。燦坤三C首賣或獨賣推新品方式,成為二、三線資訊品牌進入市場跳板,但也因此壓縮家電大廠和傳統經銷商生存空間。全國電子與九大資訊家電龍頭廠商,推出「e化陳列」服務,利用產品資料庫,作為其實體門市的延伸,提供消費者更快速、省錢的購物環境。
消費性電子銷售比重逐年上升,引發家電廠商和資訊業覬覦,出現兩方你來我往的對峙戰。家電業者生產的數位家電,一向強調外型和實用性,資訊廠商則在意高附加價值的功能,兩方一味在商品較勁後,家電業者改以消費者導向切入市場,透過過速配通路、賣給適合的消費族群,成為決勝關鍵。近來三C通路市場,除逐步調整店面展示、陳列方式外,也採異業結盟套裝商品出售。
日系品牌通路業者泰一電氣,則鎖定美、日、歐品牌、成熟度高且市場罕見的商品,做為市場區隔。全國電子則在維修技術和服務上著墨,甚至引進各大國產小家電,以套裝組合方式銷售。
因應通路激烈競爭,原廠與通路直接合作,以消費者利基點和思考模式,進一步開發新商機,逐漸成為新興通路銷售模式;透過與末端通路的良好配合,原廠新商品上市後的第一時間,藉由通路回饋給原廠的銷售業績,瞭解消費者及市場反應,及時做出回應。
燦坤三C執行長余敬倫指出,燦坤三C以策略聯盟和套裝組合方式銷售,有效提高三月淡季的營收。同時,也因末端通路商與原廠直接聯繫,降低溝通及運輸成本,再提供消費者物超所值價格後,仍維持一定獲利空間。