進入電腦時代,企業面臨平板、行動裝置成為趨勢的變革,重新思考這件事情。國際研究暨顧問機構Gartner提出2012年大多數企業所面對的十大技術與趨勢,包含:一、平板電腦與未來裝置;二、行動為主的應用及介面;三、情境及社群使用體驗;四、物聯網;五、App程式商店和市場;六、次世代分析;七、巨量資料;八、記憶體內運算;九、極低耗能伺服器;十、雲端運算。
Gartner副總裁Milind Govekar預期,將有更多次世代分析技術,在未來將成為重要核心,以滿足混合、複雜的雲端環境。針對平板與行動裝置,未來產品支援與管理將更加繁瑣與昂貴,因此考慮採用多元支援管理策略,才為關鍵;至於行動應用與介面,管理應用程式與資料比管理裝置更來得重要,最理想的是一種應用程式可支援多種不同作業系統的裝置。
隨著物聯網的盛行,行動裝置新增感測智慧技術,將會擴大網路的需求,也能進一步改善終端使用者與物體互動的品質。對企業而言,要擬定相關規則,以及找出這些裝置彼此間的關係恐怕是不太可能的。因此,越來越多採用網路感應器和工具的企業未來可望將機械和統計學習(statistical learning)技術視為使用工具。
從企業行動力趨勢來看,行動力將逐漸成為未來企業管理架構不可或缺的要素。行動力可以讓企業接觸更多用戶,以創造更多商機。Gartner建議企業成立行動力中心,以確保行動領域可獲得企業足夠的注意力。長遠看來,他們需要成立終端用戶運算團隊,其唯一的使命便是提供工作區管理服務。