2004年我國網路電話(VoIP)設備產值,首度突破新台幣100億元,成為寬頻應用的拓路先鋒。而2005年則由於市場典範的轉移、新型態應用服務的結合、以及上下游供應鍊模式的轉變,使得網路電話將再掀風雲,成為討論的焦點,工研院IEK舉辦「寬頻網路應用發展趨勢」研討會,邀請IEK產業分析師徐愛蒂針對VoIP的市場趨勢與商機走向相關探討。
會中,對於設備業者未來商機走向,工研院IEK產業分析師徐愛蒂指出,第一、雖然市場需求日增,但設備利潤卻漸趨下滑,因應此趨勢,設備業者宜從附加價值的開發,以及整合功能的方向而行,並提升品質,以鞏固獲利空間。第二、行動便利需求將為VoIP殺手級應用,結合無線技術成為下一波設備業者的主力發展。第三、在VoIP Gateway與IP Phone利潤逐漸下滑之際,IP PBX(IP Private Branch Exchange)將可成為我國設備廠商下一步出路,未來的主流應用類型則包括Managed IP PBX、Host IP PBX與IP centrex。
對於服務業者,工研院IEK產業分析師徐愛蒂表示,受到新興技術的影響,例如Skype與SIP(Session Initiation Protocal),用戶數將成為重要的市場領導關鍵,用戶數掌握將是服務業者的營運重點。再者,VoIP已成為網路服務業者所提供的基本服務,下一步將是與其他應用服務,或結合影像、語音、接取的Triple Play,並朝向無線行動化趨勢而行。
另外,在市場銷售的分佈上也有了若干變化,如日本市場漸趨飽和、東歐市場逐漸興起,下一波市場主力將轉戰歐美及開發中國家,而當地之市場特性與政策法規將是業者進軍時宜注意的關鍵所在。