Tektronix宣佈,位於加拿大Saskatchewan的通訊服務供應商SaskTel選中Tektronix的GeoProbe網路監控解決方案,作為其TDM、VoIP 與行動語音,以及網路訊息應用的監控系統。
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GeoProbe網路監控解決方案 |
GeoProbe是Tektronix針對下一代複合性網路的管理提供整合性保證管理應用套件,為SaskTel提供每一次通話的完整檢視,也為SaskTel各種獨特服務,提供快速的客戶問題疑難排解。此監控解決方案也針對地區及聯邦法規要求,提供通話追蹤功能。
SaskTel科技部主管Kym Wittal表示:「經過成功的試用計畫,毫無疑問地,Tektronix的GeoProbe解決方案是最佳選擇,因為它可讓我們提高客戶期望的服務水準。使用 GeoProbe,我們可以比以往更快找到、並回應客戶的問題。此外,針對未來在 IP 架構網路上,提供網路監視與通話追蹤功能的法律規範要求,我們也有較佳的優勢。」
Tektronix網路管理部副總裁暨總經理Doug Dickerson表示:「SaskTel是最創新的服務供應商之一,持續展現最大的承諾,並為他們的客戶提供最先進的功能與服務。將GeoProbe有效整合到SaskTel業務流程,SaskTel獲得在整個網路上支援更廣泛多樣應用的優勢。」