根據英國電話資訊服務標準監督獨立委員會(ICSTIS)表示,如果移動通信業者不採取措施,通過簡訊發送的垃圾資訊將成為比垃圾電子郵件更加嚴重的問題。
據統計有三分之二以上的手機用戶曾收到垃圾簡訊,這使人們擔心不久的將來,簡訊這種媒介也會像電子郵件一樣,成為未經允許的行銷資訊攻擊。
雖然垃圾簡訊還達不到每天數百萬電子郵件的水平,但ICSTIS指出,垃圾簡訊的問題將對無線用戶產生很大影響,因為無線用戶信任手機,而大多數的手機用戶則把手機當作比電腦的電子郵件更具個性化的聯繫點。移動垃圾簡訊可能會對個人隱私造成很大的侵犯,而且許多手機的儲存容量有限,這將使得有些人可能收不到合法的簡訊。
Silicon.com在最近5天進行調查,有69%的受訪者表示他們在手機中收到了垃圾簡訊。雖然市場行銷人員認為簡訊是具有潛力的行銷工具,但ICSTIS不斷地接到用戶投訴說,某些移動網管公司不顧規定限制,濫用客戶帳號。
160字元簡訊協會負責人Grenville表示,許多垃圾郵件是在歐盟以外地區發來的,所以即使加強歐盟法律也可能無法解決。垃圾簡訊問題則因為費用的關係,大多數簡訊都是在同一個國家內發送的,像ICSTIS等管理部門和執法機構就應該要對違反規定者進行處罰,因此垃圾簡訊問題應該可以得到解決。